Пиарщики сделали медиа, чтобы питчить самим себе / / Как пиарить в России / / Журнал для пиарщиков / / Пиарщики сделали медиа, чтобы питчить самим себе / / Как пиарить в России / / Журнал для пиарщиков / /
Избавляемся от бестолковых созвонов. Дедовский метод
Избавляемся от бестолковых созвонов. Дедовский метод
Экономим 2 часа в день, бережём голосовые связки
Привет, это Тёма Логинов.
Спасибо, что пришли на мой стендап, вы прекрасная публика!
А у вас тоже такое было: созваниваетесь по работе, и начинается: «Как дела, как отпуск, ой, а у меня на прошлой неделе ТАКОЙ релиз был!» Потом кому-то приезжает доставка, и все его ждут. Потом он ест с выключенной камерой и микрофоном. Делает вид, что всё ещё не у компьютера. Все всё понимают, но виду не подают.
Дальше самый ответственный коллега даёт вводные проекта, которые все и так знают. Потом показывает презентацию, которая дублирует эти вводные. Ах да, доступ к демонстрации экрана закрыт, поэтому перед презой все ждут, пока дадут доступ.
В последние три минуты встречи решаете вопрос, ради которого собрались. Выдыхаете, прощаетесь, а час жизни — тю-тю.
Спасибо, что пришли на мой стендап, вы прекрасная публика!
А у вас тоже такое было: созваниваетесь по работе, и начинается: «Как дела, как отпуск, ой, а у меня на прошлой неделе ТАКОЙ релиз был!» Потом кому-то приезжает доставка, и все его ждут. Потом он ест с выключенной камерой и микрофоном. Делает вид, что всё ещё не у компьютера. Все всё понимают, но виду не подают.
Дальше самый ответственный коллега даёт вводные проекта, которые все и так знают. Потом показывает презентацию, которая дублирует эти вводные. Ах да, доступ к демонстрации экрана закрыт, поэтому перед презой все ждут, пока дадут доступ.
В последние три минуты встречи решаете вопрос, ради которого собрались. Выдыхаете, прощаетесь, а час жизни — тю-тю.
Как решить проблему
Если кратко, заменить часть звонков перепиской.
А зумы оставить только для особых случаев:
✔️ Хотите что-нибудь попросить или продать. Отказать на встрече сложнее, чем в переписке. А отработать претензии — легче.
✔️ Много мелких вопросов. Например, собеседник любит лить воду, и факты из него приходится вытягивать.
✔️ Не хотите поругаться. На встречах люди обычно вежливее, чем в переписке. Если чувствуете, что кто-то закипает — лучше созвон. Так меньше шансов друг друга послать.
✔️ Знакомство. На звонке легче считать эмоции и составить первое впечатление.
✔️ Нужно комментировать презентацию. Есть презентации, которые прочитал — и всё понятно. А есть презы, которые не могут обойтись без пояснений. В этом случае лучше созвониться.
✔️ Вопрос касается многих людей. Чатиться вдвадцатером неудобно, а созваниваться — удобно (если говорить по очереди).
А зумы оставить только для особых случаев:
✔️ Хотите что-нибудь попросить или продать. Отказать на встрече сложнее, чем в переписке. А отработать претензии — легче.
✔️ Много мелких вопросов. Например, собеседник любит лить воду, и факты из него приходится вытягивать.
✔️ Не хотите поругаться. На встречах люди обычно вежливее, чем в переписке. Если чувствуете, что кто-то закипает — лучше созвон. Так меньше шансов друг друга послать.
✔️ Знакомство. На звонке легче считать эмоции и составить первое впечатление.
✔️ Нужно комментировать презентацию. Есть презентации, которые прочитал — и всё понятно. А есть презы, которые не могут обойтись без пояснений. В этом случае лучше созвониться.
✔️ Вопрос касается многих людей. Чатиться вдвадцатером неудобно, а созваниваться — удобно (если говорить по очереди).
В остальных случаях можно всё решить в мессенджере.
Когда я научился решать большинство вопросов текстом,
у меня освободилось 2 часа в день.
у меня освободилось 2 часа в день.
Как отучить коллег от звонков
Многие спросят: «Окей, кэп, а если у нас в компании принято созваниваться?»
Понимаю. Не хочется, чтобы коллеги обиделись или подумали, что вы много на себя берёте. Типа ишь какой выискался, всегда созванивались, а он хочет в телеге переписываться.
У меня были кейсы, когда все на проекте любили созвоны, а я старался перевести общение в переписку. Поначалу тоже было страшно, вдруг все обидятся? Не обиделись, и вот почему:
Я объяснял, почему лучше текстом
❌ Не хочу созваниваться, это долго. Давайте в телеге?
✔️ Гоша, там документ на одну страничку. Кажется, будет удобнее обсудить его в переписке. Даже если созвонимся, всё равно придется писать комментарии в гуглдоке. Что скажешь
Дал коллегам выбор
❌ С этого дня не назначаем зумы — в «Журнале Пиархаба» сказали, что бесполезно.
✔️ Ребята, а давайте попробуем текстом обсудить? А если будет непонятно, то уже созвонимся.
✔️ Может, в переписке? Мне кажется, так удобнее, но если принципиально созвониться — я готов.
Структурировал сообщения как статью
❌ Итак, что я думаю по нашему проекту. Я думаю, что аоаоао, а потом еще эуэуэу и, кстати, блаблабла.
✔️ Что я предлагаю:
1. Перенести релиз на вторник. Кажется, сегодня меньше шансов на публикацию, а нам отсрочка
не принципиальна.
2. Привлечь ещё одного человека на проект. Чтобы мы выпускались чётко в срок.
3. Договориться с Ваней о комментарии. Он как раз вернётся из отпуска в понедельник.
Будет интересно дать в релизе мнение второго сооснователя.
Коллеги, что думаете?
Понимаю. Не хочется, чтобы коллеги обиделись или подумали, что вы много на себя берёте. Типа ишь какой выискался, всегда созванивались, а он хочет в телеге переписываться.
У меня были кейсы, когда все на проекте любили созвоны, а я старался перевести общение в переписку. Поначалу тоже было страшно, вдруг все обидятся? Не обиделись, и вот почему:
Я объяснял, почему лучше текстом
❌ Не хочу созваниваться, это долго. Давайте в телеге?
✔️ Гоша, там документ на одну страничку. Кажется, будет удобнее обсудить его в переписке. Даже если созвонимся, всё равно придется писать комментарии в гуглдоке. Что скажешь
Дал коллегам выбор
❌ С этого дня не назначаем зумы — в «Журнале Пиархаба» сказали, что бесполезно.
✔️ Ребята, а давайте попробуем текстом обсудить? А если будет непонятно, то уже созвонимся.
✔️ Может, в переписке? Мне кажется, так удобнее, но если принципиально созвониться — я готов.
Структурировал сообщения как статью
❌ Итак, что я думаю по нашему проекту. Я думаю, что аоаоао, а потом еще эуэуэу и, кстати, блаблабла.
✔️ Что я предлагаю:
1. Перенести релиз на вторник. Кажется, сегодня меньше шансов на публикацию, а нам отсрочка
не принципиальна.
2. Привлечь ещё одного человека на проект. Чтобы мы выпускались чётко в срок.
3. Договориться с Ваней о комментарии. Он как раз вернётся из отпуска в понедельник.
Будет интересно дать в релизе мнение второго сооснователя.
Коллеги, что думаете?
Мое типичное сообщение в телеграме. Пишу структурно, чтобы все меня поняли
и не пришлось созваниваться. Имена клиентов изменил для конспирации
и не пришлось созваниваться. Имена клиентов изменил для конспирации
Теперь я успеваю больше
Я пишу эту статью во вторник. В моём таск-трекере 30 задач и всего одна встреча на 30 минут.
Раньше по вторникам у меня были еженедельные созвоны с Аней из Sparklo, но я предложил их отменить. Вот что об этом думает Аня:
Раньше по вторникам у меня были еженедельные созвоны с Аней из Sparklo, но я предложил их отменить. Вот что об этом думает Аня:
“
«Всякий раз, когда моё расписание летит в тартарары, я выключаю камеру на минуту,
закуриваю и думаю о том, как некоторые зумы похожи на дым. Красиво улетают вверх,
не оставляя после себя ничего.
Я верю, что есть вопросы, которые можно решить только в диалоге. Когда талантливые думают
друг о друга, рождается что-то по-настоящему красивое. Но это вряд ли относится к техническим брифам и еженедельным апдейтам.
Сегодня утром Артём во второй раз напомнил мне об обещании дать комментарий. Вам будет интересно узнать, что меня остановили одиннадцать звонков. Поверьте нашему опыту — среди всех встреч, суеты и разговоров ни о чём в красивой обёртке, статусы в табличке и апдейты в письме будут единственным и самым главным доказательством того, что вы эффективны».
Поругаться с автором статьи: @aloginov0
Вам понравится