Пиарщики сделали медиа, чтобы питчить самим себе / / Как пиарить в России / / Журнал для пиарщиков / / Пиарщики сделали медиа, чтобы питчить самим себе / / Как пиарить в России / / Журнал для пиарщиков / /
26 июл 2024
Кукуха
Ирина Фурсова
«Вы — пробник пиарщика, и релиз ваш — дно!»: пресекаем нездоровое общение с журналистом
«Вы — пробник пиарщика, и релиз ваш — дно!»: пресекаем нездоровое общение с журналистом
Любимый Журнал Пиархаба! У меня проблема. Мне постоянно приходится писать журналисту, который работает в крупном федеральном СМИ. Для этого я переступаю через себя и после разговоров с ним чувствую себя разбито, потому что не заслужила такого обращения. Журналист оскорбляет не напрямую, а делает это завуалированно и относится с пренебрежением: «Ну, понятно, что качество текста страдает, потому что его пиарщик писал». Что делать? Как не принимать близко к сердцу?
Как отвечать, если журналист говорит: «Что-то давно мне тухлых релизов не приносили…», расскажет психолог Анастасия Ивкина. Она 5 лет работала журналисткой, а 3 года пиарщицей, поэтому легко подскажет, как не испортить отношения с журом и при этом поставить его на место.
Разбираемся с эмоциями и выплёскиваем негатив в моменте
Испытывать любые эмоции после такого общения нормально. Кто-то копается в себе и размышляет: «Да что со мной, чёрт возьми, не так». А кто-то закипает, как чайник на плите, пытается проткнуть ручкой стол или взглядом испепелить стену.
Перед тем как идти к журналисту и разбираться с происходящим, нужно подготовить себя внутренне. Попытка решить проблему, когда внутри вы в отчаянии или в огне, неизбежно приведёт к конфликту.
Если вы уже в ситуации, когда вас задели и эмоции нахлынули, то проживаем чувства любым доступным способом. Что можно сделать:
Кажется, что на выполнение даже одного пункта надо заложить много времени. На практике проверено, что это займёт 15–30 минут, а то и пять. Если не разобраться с чувствами и эмоциями, скорее всего, зависнете во внутреннем и внешнем конфликте на несколько дней или недель.
Когда потушили пожар, спросите себя, что вы сейчас хотите получить, сделать, почувствовать. И подумайте, какими уместными способами достигнуть этого. Теперь идём к журналисту.
Перед тем как идти к журналисту и разбираться с происходящим, нужно подготовить себя внутренне. Попытка решить проблему, когда внутри вы в отчаянии или в огне, неизбежно приведёт к конфликту.
Если вы уже в ситуации, когда вас задели и эмоции нахлынули, то проживаем чувства любым доступным способом. Что можно сделать:
- Выписать мысли на бумагу. К примеру: «Да как он меня достал, все нервы вымотал. И вообще он беспросветный сексист!» А затем выписать эмоции по одному слову: злость, ненависть, отчаяние. Так пишем до точки, пока не почувствуете опустошение.
- Заняться физкультурой. Например, поприседать или поотжиматься со злостью.
- Поматериться (да, можно).
Кажется, что на выполнение даже одного пункта надо заложить много времени. На практике проверено, что это займёт 15–30 минут, а то и пять. Если не разобраться с чувствами и эмоциями, скорее всего, зависнете во внутреннем и внешнем конфликте на несколько дней или недель.
Когда потушили пожар, спросите себя, что вы сейчас хотите получить, сделать, почувствовать. И подумайте, какими уместными способами достигнуть этого. Теперь идём к журналисту.
Сначала секрет: фокусируемся не на борьбе с человеком, а на том, что хотим получить на самом деле. Не надо переубеждать, что вы классный пиарщик, женщина или мужчина, который тоже может что-то понимать в жизни. А теперь к действиям!
Выбираем способ и действуем
Пробегитесь глазами по каждому способу и откройте тот, который понравился.
P.S. Можно открыть все три. Кто ж вам запретит!
В диалоге с журналистом используем фразы:
Обычно после таких фраз журналист понимает, что вас не получается пробить на эмоции и постепенно приходит к договоренностям.
- «Окей, понимаю. Если не сложно, подскажите, пожалуйста, что конкретно я могу поправить или поменять в релизе». Это нужно, чтобы человек перешёл на конкретные вещи, которые вы можете исправить и в будущем сделать лучше.
- «Понимаю, что вам сто пиарщиков пишет, я хочу занять у вас минимум времени, но с лучшим результатом. Я здесь, чтобы сделать нашу общую задачу проще». Фраза напоминает журналисту, что он в коммуникации точно так же ответственен за результат, как и вы.
- «Мне не хотелось, чтобы лишние чувства в нашей коммуникации создавали трудности. Давайте попробуем сфокусироваться на релизе?» Этим мы опять переходим к конкретике, но уже с обозначением границ и приёмом «я-позиция». Такой приём помогает выразить свои эмоции и не кидаться обвинениями в ответ.
Обычно после таких фраз журналист понимает, что вас не получается пробить на эмоции и постепенно приходит к договоренностям.
Перевоспитать журналиста не получится, поэтому задумайтесь, а нет ли в издании других подходящих журналистов. В пиаре часто бывает, что ещё не всех обошли и можно найти другое решение. Способ не работает, если это последний шанс и альтернатив выпустить релиз нет.
Суть в том, чтобы разделить идентичность на работе и в жизни. Например, в жизни вы боитесь парировать дерзкие выпады журналиста и думаете над каждым ответом ему по полчаса. Если вам сложно быть настойчивым или тяжело отвечать на грубости, то придумайте себе альтер эго — противоположный образ пиарщика. Примерьте на себя эту роль, как костюм, и отыграйте.
Хитрости удачной «примерки»:
Хитрости удачной «примерки»:
- Подумайте над вопросом: «А если бы я была актрисой и сейчас играла уверенного человека на сцене?» Закройте глаза и представьте такого решительного персонажа.
- Дорисуйте образ. Например, поразмыслите над тем, какая поза у решительного человека — возможно, у него расправленные плечи или поднятая голова. Примите такую позу.
- Представьте, как этот человек говорит, какую интонацию использует, и попробуйте говорить так же.
- Опишите, с какой музыкой ассоциируется уверенный человек, и включите её.
МИНУТКА ПОДБАДРИВАНИЯ❤️
Важно помнить, что всё проходит.
Будут благодарные журналисты, классные релизы и выходы. Конфликты долго не живут.
Обычно они заканчиваются из-за того, что не выдерживает одна из сторон — или кто-то берёт всё в свои руки и работает с собой, чтобы в этой коммуникации сохранить спокойствие. Многие пиарщики проходят через подобное. Вы справитесь.
Будут благодарные журналисты, классные релизы и выходы. Конфликты долго не живут.
Обычно они заканчиваются из-за того, что не выдерживает одна из сторон — или кто-то берёт всё в свои руки и работает с собой, чтобы в этой коммуникации сохранить спокойствие. Многие пиарщики проходят через подобное. Вы справитесь.
- Анастасия Ивкинапсихолог, бывший пиар-менеджер Пиархаба
